Com a inauguração, na segunda-feira (5), da nova sede do SAC no município de Lauro de Freitas, o posto de atendimento da Embasa passa a funcionar no mesmo endereço, o estacionamento G1 do Shopping Passeio Norte (Estrada do Coco, s/n).
No posto, que funciona das 8h às 16h, o cliente pode solicitar segunda via de conta, análise de consumo, religação de água, consultas de débito e parcelamento, além de registrar reclamações. A média de atendimento em Lauro de Freitas é de 5.500 usuários por mês.
Com a entrada em funcionamento da nova unidade, está desativado o atendimento no Shopping Litoral Norte. Além das lojas físicas, o consumidor pode entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800-0555-195 ou pela internet.
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